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ご予約からご出発までの流れ

1. ご希望の商品を探す

インターネットでお好みのご旅行をお探し下さい。

オンライン予約締切り日:ご出発日2日前まで
電話予約締切り日:ご出発日前日まで

※ご出発日間際の予約は非常に混み合う事が予想されます。
お電話にてご予約する事をお勧め致します。

2. ご希望の商品を予約する

ご予約の際に必ずご旅行条件書をご一読下さい。

(24時間オンライン予約)

  1. 商品ページのカレンダーから希望出発日をクリックします。
  2. 人数を選択後、お客様の基本情報をご入力下さい。
  3. 内容に間違いが無いことをご確認のうえ、【予約】をクリックして下さい。
  4. お申し込み完了後、ご記入頂いたメールアドレスに【受付確認メール】が自動送信されます。このメールが 届かない場合はメールアドレスの記入間違いの可能性があります。その場合は大変お手数ですが予約センターまでお電話にてご連絡下さい。

(電話予約)

  1. 下記の予約センターにお電話下さい。
    (「ホームページを見た」とお申し付け下さい。)
    キースツアー予約センター 03-3780-4891
    受付時間:
    平日           10:00〜20:00
    土、日、祝日 11:00〜17:00
  2. オペレーターに以下の事項をお伝え下さい。
    (1)ご希望のプラン(ツアーコード)
    (2)ご希望のご出発日
    (3)参加人数
  3. オペレーターが迅速に空席、空室を確認致します。
    ご予約可能な場合は必要な事項(ご住所、ご連絡先)を質問致しますのでお答え下さい。

3. 旅行予約の成立

(オンライン予約の成立)

予約可能な場合、【申込案内書メール】をお客様のメールアドレスに送信し、受信した時点で予約成立となります。

(メールは24時間、受付けておりますが営業時間外に頂いたメールに関しましては翌営業日のご回答になります。)

※出発(宿泊)カレンダーの空室状況はあくまで目安になりますのでご了承下さい。満席、満室等の理由により、ご予約がお受けできない場合、メールにてお知らせ致します。再度ご検討下さい。

(電話予約の成立)

※予約オペレーターとの通話が終了した時点で予約成立となります。

◎予約成立後の予約取消し、予約変更につきましてはそれぞれキャンセル代金がかかります。 詳しくはこちらをご参照下さい。

4. 申込案内書の送付

旅行予約成立日に【申込案内書】をお客様にご郵送致します。
ご旅行内容にお間違いないか、必ずご確認下さい。

※ご出発日間際の場合,FAX又はメールのみのご送付になる場合もあります。

●ツアーバスをご利用のお客様は【申込案内書】がツアー参加券の代わりになりますので 集合場所に忘れずにご持参下さい。

5. ご旅行代金のお支払い

【申込案内書】または【申込案内書メール】に記載されている期日(予約成立から3日以内)までに下記の振込先までお振込み下さい。

(ご出発日まで14日以上ある場合)

おひとり様5,000円の人数分の予約金(ご旅行代金の一部)を代表者のお名前で一括でご入金下さい。

※もちろん、ご旅行代金全額のご入金でも構いません。
※残金(旅行代金から予約金を引いた金額)はご出発日の14日前までに必ずご入金下さい。

(ご出発日が14日前に入っている場合)

即日、ご旅行代金全額を代表者のお名前で一括でお振込み下さい。

●旅行代金お振込み口座●

三菱東京UFJ銀行 渋谷中央支店
普通預金 0116196
口座名義:株式会社キースツアー

※お振込み手数料はお客様のご負担でお願い致します。
※期日までにご入金が出来ない場合は必ずご連絡下さい。
(ご連絡がない場合には自動キャンセルにさせて頂く事がございます。)
※お客様からのご入金確認が取れない場合、弊社からお電話にてご連絡させて頂く事がございます。予めご了承下さい。

6. ご旅行の出発

お客様がご旅行代金をご入金した時点で手配は全て完了しております。
(入金確認後は弊社からのご連絡はございません。ご心配な方はお電話もしくはメールにてお問い合わせ下さい。

ご出発前に必ず、ご出発INFORMATIONをご一読下さい。

ご出発当日は集合場所受付カウンターにて【申込案内書】をご提示下さい。
それと引き換えに宿泊券、バス乗車券、現地マップ、各種サービス券をお渡し致します。またご旅行に関する最終案内をさせて頂きます。